أعلنت Samsung Electronics يوم الاثنين توسيع خدمات الاشتراك في الذكاء الاصطناعي وتوفير خيارات مصممة بصورة أكبر لتناسب احتياجات الأفراد. وقالت الشركة الكورية الجنوبية إن الخدمة التي أُطلقت قبل عامين حققت مبيعات تراكمية قاربت تريليون وون (734 مليون دولار)، من دون احتساب المنتجات المحمولة.
وقال إم سونغ-تايك، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس فريق المبيعات في كوريا الجنوبية، للصحفيين إن اشتراك Samsung AI Subscription مع Blue Pass يقترب من مبيعات قدرها تريليون وون بعد عام واحد من إطلاق Blue Pass. وعزا النمو إلى دعم العملاء.
تركز التعديلات الجديدة على تعزيز الرعاية الشخصية للعملاء. وأضافت Samsung خيارين إلى خدمة Blue Pass التي توفر مساعدة متخصصة تشمل تركيب المنتجات وخدمات ما بعد البيع. وقالت الشركة إنها تخطط لتوسيع الخيارات بما يراعي مراحل حياة العملاء واحتياجاتهم لإدارة المنتجات وميزانياتهم.
وأشارت Samsung إلى النمو السريع لسوق الاشتراكات المحلية بوصفه عاملاً رئيسياً وراء التوسع. ووفقاً للشركة، استخدم 94.8% من المستهلكين في كوريا الجنوبية خدمات اشتراك هذا العام، بمتوسط 5.5 خدمات لكل شخص وإنفاق شهري متوسط قدره 41,853 وون.