Службата съобщи, че екипите на първа помощ и спешна медицинска помощ са пристигнали в дома на актрисата, където са я намерили в състояние на сърдечен арест. Партньорът ѝ, Брайън Хикерсън, е приложил Наркан, а пристигналите медицини са извършили кардиопулмонална реанимация, но без успех – смъртта е констатирана в 14:32 ч.
Първоначалният доклад от съдебния лекар отбелязва, че по тялото няма следи от травми. Партньорът Брайън Хикерсън и братът й Зак са я открили след като е спряла сърдечната функция в дома си.
Кореновата служба в Грийнвил е започнала паралелно разследване заедно с полицейското управление на града, за да изясни обстоятелствата около употребата на смесените вещества, които са довели до смъртта.
Хейдън Пeнетиър беше известна с ролите си в сериалите „Герои“ и „Нашвил“, но също така беше открита за дългогодишната си борба със зависимостите от наркотици, алкохол и депресия, описана в мемоарната й книга „Това съм аз: Разплата“, издадена през май.
Тя е прекарала осем месеца в рехабилитационен център през 2020 г., а в интервюта разказваше за тежка следродилна депресия след раждането на дъщеря си Кая през 2014 г., която я подтикна към злоупотреба с алкохол. През 2018 г. предава попечителството над дъщеря си на бившия си партньор, боксьора Владимир Кличко, за да получи необходимата помощ.
Бащата ѝ Скип Пeнетиър изрази дълбока скръб в изявление, като подчерта, че Хейдън е била „невероятна светлина“ за мнозина. Смъртта ѝ се случва в контекста на продължаващата в САЩ криза с опиоидите, което подчертава нуждата от по-строги мерки и подкрепа за хора, борещи се със зависимост.