На Международном банковском форуме, передаваемом агентством «Интерфакс», заместитель председателя Центрального банка России Сергей Белов сообщил, что регулятор фиксирует случаи, когда отдельные подразделения банков отказывают клиентам в приёме наличных.
По словам Белова, такие отделения оправдывают отказ тем, что операции с наличными – это их право, а не обязанность. Он назвал эту позицию «в корне неправильной» и подчеркнул, что она противоречит действующему законодательству.
Белов сослался на статью 140 Гражданского кодекса, согласно которой рубль является законным платёжным средством, обязательным к приёму по номинальной стоимости на всей территории России. Отказ принимать наличные, по его мнению, нарушает эту норму.
Депутативный председатель Банка России призвал кредитные организации обратить внимание на работу своих подразделений и принять меры по пресечению практики отказов, чтобы обеспечить соблюдение прав потребителей и стабильность платёжной системы.
Банковские структуры, получившие указание от регулятора, теперь находятся под наблюдением Центробанка, который обещает контролировать исполнение требований и принимать соответствующие меры в случае дальнейших нарушений.