Объект находится в доме № 18‑а по улице Строительной. По словам родителей, группы формируются не по возрасту, а детей просто не набирают, хотя в саду есть свободные места.
В музыкальном зале с потолка падают куски штукатурки, а в коридоре отмечаются аналогичные повреждения. По сведениям родителей, вместо полноценного ремонта потолки лишь «замазали» плотником из другого детсада, что, по их мнению, не гарантирует долговременную безопасность.
На детской площадке долгое время стояли старые автомобильные покрышки, которые, по словам взрослых, представляют экологическую и санитарную угрозу. Родители вынуждены были сами убрать их, но теперь они лежат у здания, не будучи вывезенными.
Самой острой проблемой, по мнению родителей, стало сокращение меню. Ужин превратился в символический перекус — чай с булочкой, хотя плата за питание осталась прежней. Заведующая садом, по их словам, утверждает, что полноценного ужина никогда не было, а вместо него предоставляется лишь «усиленный полдник», который в условиях 10‑часового дня в детском саду фактически не покрывает потребности детей.
Родители обратились к начальнику отдела образования Беломорска Наталье Аникеевой в середине августа, но в течение установленного законом семидневного срока ответа не получили. В сентябре они повторно направили жалобы, однако официальных разъяснений или действий по устранению проблем не последовало.
В связи с отсутствием реакции со стороны муниципальных властей родители надеются, что в дело вмешаются Карельское министерство образования, прокуратура и Роспотребнадзор, ссылаясь на аналогичные случаи, например, фотографии плесени и протекающего потолка в школе Петрозаводска, когда чиновники также отказывались признавать проблему.