Сотрудники ВВС Таиланда и работники Thai Airways International (THAI) из других подразделений помогают разбирать накопившийся багаж в аэропорту провинции Самутпракан на окраине Бангкока. Задержки начались в субботу после сильного наводнения, из-за которого в Бангкоке объявили городскую зону бедствия и многие сотрудники наземных служб не смогли добраться до работы.
Министр туризма и спорта Сурасак Пханчароенворакул сообщил поздно вечером в воскресенье, что задержки затронули пассажиров внутренних и международных рейсов; некоторым пришлось ждать багаж от четырёх до шести часов. Для пассажиров, которые не могут оставаться в аэропорту, чиновники регистрируют данные и организуют доставку багажа в места их проживания.
Министр обороны, генерал-лейтенант Адул Бунтхамчароен, заявил в понедельник утром, что проверит ситуацию лично и направит военнослужащих для помощи наземным службам. Заместитель министра транспорта Сирипонг Ангкасакулкиат оценил срок доставки багажа после регистрации примерно в три дня и подчеркнул, что THAI должна полностью покрыть связанные расходы и ущерб.
Сурасак предложил авиакомпании использовать QR-коды для быстрой регистрации доставки. THAI отвечает за обработку багажа. Аэропорты Таиланда (AOT) также могут оштрафовать перевозчика, если установят, что задержки вызваны нарушением условий или правил.