Отзыв распространяется на все партии продукта, а не на отдельные номера серий. Конфеты продавались в магазинах Hofer по всей Словении; компания уже убрала их с полок и просит покупателей не употреблять продукт.
Покупатели могут вернуть упаковку в любой магазин Hofer и получить деньги обратно даже без кассового чека. В опубликованном сообщении указан телефон для справок 01/834 66 00; линия работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.
В исходном тексте адрес электронной почты отображён с ошибкой/слиянием двух адресов, поэтому здесь он не приводится. Речь идёт о профилактическом отзыве из-за возможного присутствия металлических частиц.