Robotske šake zauzimaju veliki deo izložbenog prostora u sedištu kompanije. Prema rečima Džoua, koriste se za hvatanje predmeta i sastavljanje delova, dok je naredna ambicija razvoj sposobnosti potrebnih za kuvanje i čišćenje.
Takav korak zahteva više od snažnog mehaničkog hvata. Ljudska ruka kombinuje finu kontrolu pokreta, prilagođavanje različitim predmetima i povratne informacije preko čula dodira. Prenošenje tih sposobnosti na mašinu ostaje jedan od velikih izazova robotike.
Na teškoće je ukazivao i Ilon Mask, govoreći o Teslinom humanoidu Optimus. Na samitu All-In u Los Anđelesu rekao je da napredak u hodanju robota nije pratio podjednako uspešan razvoj šaka, od mehanizama koji pokreću prste do softvera koji upravlja njihovim radom.
Džou priznaje da tehnološki jaz još postoji. Njegov plan je da ga smanjuje povezivanjem veštačke inteligencije sa kineskim proizvodnim kapacitetima. Interesovanje investitora prati taj razvoj, ali sposobnost robotskih šaka da pouzdano obavljaju raznovrsne kućne poslove za sada ostaje cilj, a ne potvrđen rezultat.