Для придбання поїздок користувачі мають відкрити розділ «Транспортна карта», вибрати свою карту, перейти у «Мій гаманець», натиснути кнопку «Придбати поїздки» і вказати потрібну кількість проїздів.
Крім окремих поїздок, кошти з «Гаманця» можна витратити і на інші транспортні продукти, зокрема на проїзний квиток. Для цього достатньо звернутися до технічної підтримки за електронною адресою transport@kyiv.digital або за телефоном (044) 366‑55‑55.
Особисто з питаннями можна звернутися до відділу обробки звернень КП «ГІОЦ» за адресою: вул. Космічна, 12‑А, кабінет 108, телефон (044) 366‑81‑36.
У КМДА нагадали, що вартість однієї поїздки залежить від кількості придбаних проїздів, а з 15 липня вартість проїзду у наземному та підземному громадському транспорті становить 30 гривень.
Нововведення має спростити використання залишкових коштів у цифровому гаманці та забезпечити пасажирам можливість швидко оновлювати баланс без необхідності звертатися в каси.