По данным компании, менее 2% подростков пользуются чат-ботом более трех часов подряд. OpenAI опубликовала первые сведения о том, как молодые пользователи обращаются к ChatGPT, на фоне споров о защите детей от рисков ИИ.
В отчете, опубликованном 7 октября, OpenAI заявила, что подростки в среднем проводят в ChatGPT менее 15 минут в день. Почти в половине диалогов, где появлялось напоминание сделать перерыв, пользователь прекращал разговор или отходил от чата в течение пяти минут.
Компания также сообщила, что подростки, использующие специальный режим ChatGPT for Teens, чаще отправляют запросы, связанные с учебой, и пользуются учебными визуализациями и режимом Study Mode. OpenAI рассматривает возможность добавить планировщик поступления в колледж, который поможет отслеживать требования, сроки и шаги для получения финансовой помощи. Среди других разрабатываемых инструментов компания назвала карточки для запоминания и упрощенное создание тестов.
ChatGPT for Teens начали распространять в августе. По данным OpenAI, режим включается автоматически на основании указанного возраста или оценки, что пользователь младше 18 лет. Он дает родителям доступ к настройкам контроля и ограничивает разговоры на чувствительные темы.
В тот же день организация Common Sense Media опубликовала отдельную оценку защитных функций сервиса. В тестах на более чем дюжине учетных записей подростков уведомления родителям о разговорах о самоубийстве, самоповреждении или расстройствах пищевого поведения нередко приходили с опозданием либо не приходили вовсе. Организация также заявила, что чат-бот не всегда предлагал обратиться на кризисную линию или за профессиональной помощью.
OpenAI заявила, что методика тестирования не отражает работу защитных механизмов сервиса. По словам представителя компании, на привязку учетных записей родителя и подростка и включение уведомлений могут уйти часы. Поэтому часть проверок, как предположила компания, могла завершиться до того, как родительский контроль полностью заработал. Common Sense Media ответила, что часть тестовых аккаунтов была привязана достаточно долго, однако своевременных уведомлений не получил ни один из них. По данным организации, уведомления появлялись только в аккаунтах с историей чувствительных разговоров за несколько недель.