Пассажиры Внуково пожаловались на ночёвку без гостиниц после задержек рейсов

Пассажиры Pegasus Airlines и Turkish Airlines рассказали о проблемах с размещением после ночных ограничений во Внуково 9 октября. Аэропорт сообщил, что выдавал воду и коврики для отдыха.

Пассажирка Pegasus Airlines, ожидавшая вылета в Анталью, сообщила каналу «Осторожно, Москва», что рейс переносили не менее шести раз. По её словам, людям предложили по 2400 рублей на питание, но с гостиницами возникли сложности.

Женщина рассказала, что пассажиры спали на полу на куртках. К утру обстановка улучшилась, однако до 07:00, по её оценке, очереди и условия ожидания оставались тяжёлыми. Она также сообщила, что примерно с 02:00 в кафе и лаунджах перестали продавать алкоголь, объяснив это безопасностью.

Пассажирка Turkish Airlines, ожидавшая рейса в Стамбул с 01:00, рассказала о противоречивой информации на табло. По её словам, на основных экранах рейс сначала был обозначен отменённым, затем исчез, тогда как у выхода на посадку его продолжали переносить. Она заявила, что компенсацию пассажирам не предложили.

Пресс-служба Внуково сообщила тому же каналу, что пассажирам раздавали воду и коврики, прежде всего семьям с детьми. По её сведениям, утром на автобусах вернулись люди, ночевавшие в гостиницах. Аэропорт указал, что питание и размещение обеспечивают авиакомпании.

Таким образом, жалобы отдельных пассажиров на отсутствие гостиниц сосуществуют с сообщением аэропорта о размещении части людей. Ночные ограничения на полёты продолжались более шести часов и привели к массовым задержкам. Указанное в раннем сообщении время вылета Pegasus в 13:55 не подтверждает фактическое отправление рейса.