По словам Dmitry Khrulev, обычный визит нужно согласовать с нанимателем: одного предварительного уведомления недостаточно, чтобы войти или воспользоваться запасным ключом.
Собственник сданной квартиры не может войти в неё против воли жильца только потому, что заранее предупредил о визите. Об этом РИА Новости 9 октября рассказал юрист и вице-президент международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Dmitry Khrulev. «Каждый обычный визит требует согласия нанимателя, одного предупреждения недостаточно», — сказал он.
Хрулев посоветовал заранее записать в договоре цель и частоту осмотров, срок уведомления и допустимое время визитов. Это согласуется с общими нормами о неприкосновенности жилища и о передаче помещения нанимателю во владение и пользование. При аварии или угрозе людям и имуществу, по словам юриста, доступ следует обеспечивать с участием аварийной службы, управляющей организации либо полиции.
Сам стук в дверь без предварительного согласования, по оценке юриста, не влечёт ответственности: жилец вправе не открывать и может потребовать соблюдать согласованный порядок визитов. Если же собственник незаконно вошёл в квартиру против воли проживающего, например с помощью запасного ключа, наниматель может обратиться с заявлением в полицию и через суд потребовать компенсацию морального вреда, а при материальном ущербе — его возмещение. Конкретные обстоятельства и условия договора могут иметь значение для правовой оценки.