Albert Heijn возобновляет поставки после киберинцидента и нехватки свежих продуктов

В части магазинов Albert Heijn возникла нехватка овощей и фруктов. Материнская Ahold Delhaize начала контролируемый перезапуск отдельных систем.

В сообщении от 13 октября Ahold Delhaize объяснила, что некоторые системы отключили в качестве меры предосторожности после киберинцидента. Компания работает с внешними специалистами и восстанавливает системы поэтапно. Ее магазины в Европе и США продолжают обслуживать покупателей.

Нидерландский вещатель NH сообщил, что несколько распределительных центров Albert Heijn снова поставляют товары и сеть организует дополнительные доставки. Это не означает полного восстановления снабжения: доступность продуктов может различаться между магазинами и категориями.

De Telegraaf сообщил о нехватке свежих продуктов в магазинах Утрехта и Амстердама. Albert Heijn ожидает, что хлеб, замороженные товары и продукты длительного хранения будут доступнее некоторых овощей и фруктов.

Компания также предупредила, что часть полочных ценников может показывать прошлые акционные цены, и посоветовала сохранять чеки. По заявлению Ahold Delhaize, на текущем этапе расследования свидетельств похищения данных покупателей и сотрудников нет. Причины и масштаб инцидента еще выясняются.