С 7 октября до конца 2026 года маркетплейс будет рассчитывать штрафы за задержку отправки заказа со склада продавца по обновлённой шкале.
По данным Ассоциации участников рынка электронной коммерции, при задержке от 48 до 52 часов штраф будет увеличиваться на 0,2% цены товара за каждый час начиная с 48-го. Если задержка превысит 52 часа, размер взыскания составит 1% цены вне зависимости от дальнейшей просрочки. Для расчёта используется цена с учётом скидки продавца.
Сохраняются и бонусы за быструю отгрузку. При отправке до 13 часов продавец получает снижение комиссии на пять процентных пунктов, а при отгрузке в промежутке от 13 до 42 часов — на 3,5 пункта. Срок автоматической отмены заказа увеличен до 192 часов.
АУРЭК связывает прежние послабления Wildberries с повреждением складов маркетплейса в ряде регионов. Отдельно Банк России рекомендовал кредиторам не требовать досрочного погашения и не начислять штрафы за просрочку платежей. Эти рекомендации действуют до сентября 2027 года.