ZUS ponownie ostrzega przed firmami i osobami oferującymi odpłatną pomoc przy ubieganiu się o świadczenie wspierające, podkreślając, że nie jest wymagana kancelaria ani płatny pośrednik.
W ostatnim czasie do placówek ZUS zgłaszają się osoby, które otrzymały pocztą gotowe umowy i pełnomocnictwa, przedstawiane jako pakiety pomocy przy składaniu wniosku; ZUS apeluje, by nie podpisywać ich pochopnie.
Pracownicy ZUS bezpłatnie wyjaśniają zasady, pomagają przy składaniu wniosku i wskazują niezbędne formalności. Osoba niepełnosprawna może także wyznaczyć pełnomocnika – członka rodziny lub inną zaufaną osobę – bez konieczności korzystania z płatnych pośredników.
Procedura uzyskania świadczenia wspierającego składa się z dwóch etapów: najpierw decyzja wojewódzkiego zespołu orzekającego o niepełnosprawności (WZON), a potem złożenie wniosku do ZUS w ciągu trzech miesięcy od ostatecznej decyzji.
Od 1 marca 2026 r. świadczenie wynosi od 792 zł do 4353 zł miesięcznie, w zależności od liczby przyznanych punktów (70‑100). Spóźnienie z wnioskiem skutkuje przyznaniem świadczenia dopiero od miesiąca, w którym dokumenty trafiły do ZUS, co oznacza utratę wyrównania za wcześniejszy okres.
ZUS zaleca w razie wątpliwości kontakt bezpośredni z placówką, aby zweryfikować otrzymane oferty, umowy czy pełnomocnictwa. Najważniejsza zasada – pomoc przy procedurze nie wymaga płatnego pośrednika.